企业的无形资源：口牌, 商标, 声誉
　　美国波声公司以前从来看不起品牌,认为波音这么大,还需要去做品牌吗?结果波声公司在1999年设下了品牌经理,开创了品牌发展,他们终于承认品牌还是非常重要的,大概是因为空客Airbus给它带来很大。
　　品牌新思维,所谓品牌里面的每个人都能理解这个品牌所代表的意义,所谓品牌就是消费者,就是顾客,就是员工和所有跟这个企业有利益关系的人对这个品牌的一种感觉,这就观念我们叫着品牌。
　　今天如果你去卖电脑，只要一提成IBM和戴尔，买的人可能大概接受一半了。在国内卖电脑一听到联想大概就成功一半了，卖饮料一讲到可口和百事大概对方就几乎快要准备接受，进快餐厅一看门口挂着麦当劳，大概就认为进去是准没错，这种观念就叫品牌。品牌到了最后，会辐射到其它产品上去，像YSL 圣罗兰，他本着时装和做香水的，现在把YSL三个字打在手机，居然也一样可以卖得掉，原来是它把他的品牌出售给一个做手表的人，这就叫着品牌效益。我们看看世界上有名的品牌，看统计数据，我们是亚州看看亚州有几个，等一下看看前十名是谁。日本丰田世界品牌100名里排名第12名，全亚州只进去7个品牌，日本就占了6个，另外一个是韩国三星占世界品牌第34名，真遗憾，我们共和国一个都不在里面，这就证明我们国内的企业，努力在开展品牌经营的时候，都没有注意到树立品牌效应是非常重要的，也许有一天中国的海尔或者是联想或者是任何其他的公司的产品，有一天会变成国际品牌，我们乐观其成，但是我们首先要想想看，是什么东西能够把你推进世界100强大的品牌，这要一个很大的力量，一个很大的组织，跟一个很大的系统，跟长久的经营策略，大概能够把品牌提到世界上前100名，我们来看看前10名，让我们下看到这前10名居然有8名是美国人，一个是德国人，一个是汾兰人，世界第一名可口可乐，品牌价值690亿美金；世界品牌第二名徽软品牌价值690亿美金；品牌价值第三名IBM品牌价值512亿美金；品牌价值第四名通用品牌价值413亿美金，品牌价值第五名英特尔309亿美金，品牌价值第六名诺基亚300亿美金，品牌价值第七名迪斯尼293亿美金，品牌价值第八名麦当劳价值264亿美金，品牌价值第九名万宝路242亿美金，品牌价值第十名奔驰210亿美金，这里面只一个是汾兰诺基亚，一个是德国奔驰，进入世界前10名品牌，其它8个都是美国，可是你品牌的经营能达到这个效果，开玩笑地说就是有天公司不做了，卖品牌都能卖几百亿美金，第一名的可口可乐，那就更历害，几乎能卖到600亿美金，这就叫着品牌价值。我们经营品牌是为了什么，就是建立企业形象，在市场中这本着是一种条件，一种优势，一种资源。